구입과 관련하여 자주 물으시는 질문입니다.

Q1. 라디오아이즈 매장은 어디에 있습니까?

자세한 사항은 홈페이지의 Contact(클릭)를 참고하시기 바랍니다.

Q2. 라디오아이즈의 제품은 온라인으로 구매할 수 없나요?

라디오아이즈 온라인샵(클릭)에서 다양한 라디오아이즈 제품들을 구매하실 수 있습니다.

Q3. 홈페이지에 제품의 가격 정보가 없던데 가격은 어떻게 되나요?

제품의 가격 정보는 라디오아이즈 온라인샵(클릭)을 통해 확인 하실 수 있습니다.

Q4. 매장 영업시간은 어떻게 됩니까?

매장영업은 오전 11시~오후 10시까지이며 주말 및 공휴일에도 영업합니다. 절기상 또는 매장별로 운영시간이 다소 차이가 있을 수 있고 명절(설/추석)에는 상황에 따라 휴무일이 조정될 수 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지의 Contact(클릭)를 참고하시기 바랍니다.

제품과 관련하여 자주 물으시는 질문입니다.

Q1. 라디오아이즈는 국산브랜드입니까?

라디오아이즈는 순수 국내 브랜드로서 우리나라 사람들의 얼굴에 어울리는 안경을 기획, 디자인, 제조, 유통, 판매를 총괄하여 합리적인 가격으로 고객들을 찾아갈 수 있도록 노력하고 있습니다. 라디오아이즈라는 큰 브랜드 안에 각각의 개성이 담긴 다양한 브랜드 라인으로 구성되어 있으며, 자사의 브랜드가 아닌 것은 취급하지 않습니다. 라디오아이즈 제품은 국내 및 중국OEM 방식으로 생산하고 있으며, 제품 제작에 필요한 재료는 이태리 및 일본 등에서 생산된 양질의 재료를 사용합니다.

Q2. 매장에서 검안(시력검사)을 해주시나요?

네. 라디오아이즈의 모든 매장(편집샵 제외)은 우수한 안경사들을 배치하여 시력검사는 물론 시력 및 착용 용도 등에 따라 적합한 렌즈를 추천드리며, 또한 고객님께 어울리는 안경을 구매하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.

Q3. 렌즈의 가격대는 어떻게 됩니까?

국내렌즈 2만원부터, 수입렌즈는 4만원부터 구비되어 있습니다. 다만, 렌즈는 선택 옵션에 따라 금액의 편차가 큰 상품입니다. 굴절율(렌즈의 두께 및 무게와 관련)에 따라, 코팅 정도에 따라, 왜곡현상 보완 여부에 따라 가격이 달라집니다. 무조건 굴절율이 높은(두께가 얇고 가벼움) 비싼 렌즈를 선택하는 것보다는 정확한 검안 후 고객님 도수에 맞는 적절한 안경렌즈를 선택하는 것이 가장 경제적이면서 효율적인 안경렌즈의 선택 방법입니다. 가까운 라디오아이즈 매장을 방문하시면 자세한 상담과 검안을 도와드리겠습니다.

Q4. 콘택트렌즈도 취급하나요?

안경, 선글라스 등 패션 아이템에 집중하고자 콘택트렌즈 및 관련 용품은 취급하고 있지 않습니다.

Q5. 최근 선글라스 렌즈가 문제가 많던데, 라디오아이즈의 선글라스 렌즈는 어떤가요?

선글라스 렌즈는 당사에서 자체 개발한 내면코팅렌즈를 기본적으로 사용합니다. 내면코팅렌즈는 렌즈 안쪽면에도 코팅이 한번 더 되어있어서 고스트현상 (ghost:렌즈표면과 내면에 상이 맺혀 허상이 보이는 현상)등을 방지하여 편안한 시야를 제공합니다. 또한 하드코팅으로 되어있어 스크래치에 강하며, U.V처리가 되어있어 자외선A, B를 99.9% 차단합니다. 시중 판매중인 렌즈들과 비교할 때 그 품질을 자부합니다.

Q6. 제품의 환불이나 교환은 어떻게 하나요?

제품 하자인 경우, 구입처에 문의해주시면 바로 처리해드리겠습니다. 다만, 단순변심으로 인해 고객님의 얼굴에 맞춰 피팅된 안경 및 렌즈는 교환 및 환불이 불가합니다.

Q7. 제품의 AS는 어떻게 하나요?

구입처에 문의해주시면 됩니다. 경우에 따라서 다소 시일이 걸릴 수 있고, 구입시기나 손상정도에 따라 소정의 비용이 발생될 수도 있습니다.